Cieszymy się, że dokonałeś zakupów w naszym sklepie internetowym! 

Jednocześnie bardzo nam przykro, że z jakiegoś powodu musisz zwrócić zakupiony towar. Wierzymy jednak, że nasza procedura zwrotu jest łatwa i przyjazna dla klienta.

Aby zwrócić produkt, należy wykonać trzy kroki:

• Wypełnienie formularza zwrotu:

Najpierw pobierz ( link ) i wypełnij formularz zwrotu, który należy dołączyć do paczki wraz z dowodem zakupu. W formularzu prosimy o podanie  informacji, które produkty zwracasz oraz danych osobowych.  Prosimy, żeby formularz wypełniony był dokładnie i czytelnie.

• Spakuj towar: 

Upewnij się, że towar jest w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i nie nosi śladów użytkowania. Następnie zapakuj towar w odpowiednie  opakowanie i  w sposób, który zapewni jego bezpieczeństwo podczas transportu

• Nadanie paczki:

 Istnieją dwa sposoby na nadanie paczki. 

• Pierwszym z nich jest nadanie paczki u dowolnego przewoźnika (adres: Lazydots, Księżycowa 1, 01-934 Warszawa), przy czym koszty wysyłki ponosi wtedy klient.  
• Drugim sposobem jest skorzystanie z bezpłatnej opcji nadania paczki poprzez stronę www.szybkiezwroty.pl i wysłanie jej w paczkomacie firmy InPost. Na tej stronie wygenerujesz kod zwrotu, który wystarczy napisać  flamastrem na paczce, tak aby był on widoczny i czytelny.

• Zwrot pieniędzy: 

Po otrzymaniu przesyłki ze zwracanym produktem, dokonamy weryfikacji i rozpatrzenia zwrotu. W przypadku pozytywnego decyzji, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 7 dni na podane przez Ciebie konto bankowe lub w inny sposób.

Mamy nadzieję, że procedura zwrotu jest dla Ciebie jasna i prosta. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.